3月26日上午，清化鎮(zhèn)二街的張風(fēng)桂女士帶著印有“拾金不昧品德高、熱情服務(wù)素質(zhì)好”的錦旗送到博愛縣新華書店門市部，并為博愛縣新華書店的職工素質(zhì)點(diǎn)贊。

3月23日下午，張女士在門市部購(gòu)買圖書離開后，將錢包遺落在了收銀臺(tái)處。錢包內(nèi)除了2000余元現(xiàn)金，并沒有其他任何信息。博愛縣店員工段冬英和武光光苦等無(wú)果，查找監(jiān)控，尋找失主。24日上午，失主張女士來(lái)尋，書店將錢包歸還。26日，錢包失而復(fù)得的張女士送來(lái)錦旗以表感謝，并稱贊書店員工在平凡崗位以實(shí)際行為展現(xiàn)優(yōu)秀品質(zhì)。